P3Fusion Teams Connect Integration
P3Fusion Teams Connect est une extension Chrome qui facilite l'intégration transparente du centre de contact Amazon Connect avec Microsoft Teams. Cette puissante extension permet aux agents de passer, transférer ou mettre en conférence des appels directement depuis l'interface Amazon Connect vers MS Teams. En reliant ces deux plateformes, les entreprises peuvent améliorer la communication et la collaboration, rationaliser leur flux de travail et augmenter leur productivité.
Cette intégration réunit les fonctionnalités d'Amazon Connect et de Microsoft Teams, offrant une expérience de communication unifiée pour les agents. Avec la possibilité d'accéder aux fonctionnalités de MS Teams dans Amazon Connect, les utilisateurs peuvent améliorer leurs interactions avec les clients et leurs collaborations d'équipe facilement, créant un environnement de travail plus cohérent et productif.
